Internet Service Provider
Iteam

rating rating rating rating rating
3.54 score
ID: 206427
ASN: 29576
Site address (URL):
Address: г. Lugansk, 91057, Solnechny sq., 4-B
Phone: +380 (642) 33-02-03, 33-02-30
About company:
We offer you high-speed Internet access for your home and office.

Terms of connection:
Connection fee is 1 hryvnia.
Maximum time of connection - 10 working days

Services:
- Internet for Home
- Internet for business clients
- Hosting
- Collocation
- VDS
- Television
- Design and construction of SCS
- Organization of WiFi zones, hotspots

Important advantages in connection:
- round-the-clock (24x7) service support;
- Guaranteed high speed internet access;
- guaranteed uptime;
- a place on the server for the home page on the Internet;
- personal mailbox with antivirus and spam protection;
- Access to local resources, which stores a large number of films, music and programs;
- Ability to listen to Internet radio on the local network;
- Easy sharing of files with your friends;
- High quality digital television, full support of Dune set-top boxes;
- Access without VPN/PPPoE;
- A much higher level of security in the network, protection against password theft;
- FTTH network topology (fiber to the home);
- lightning protection on each subscriber port.

For business customers we offer:
- higher level of reliability with 99.9% guaranteed uptime (including scheduled and unscheduled maintenance);
- External channels and core equipment redundancy 1+1;
- round-the-clock quality monitoring of each subscriber;
- dedicated communication channels;
- L2 transit;
- BGPv4 routing.

Data center for hosting and colocation:
- APC Smart-UPS RT XL series UPS;
- two independent connections from substations;
- its own generator, designed to maintain 100% availability of the data center around the clock;
- air conditioning with 1+1 redundancy;
- redundancy of external channels with physically different trunk routes across the country and the city.

And most importantly: we value the quality of our services above the profits.
Itim - the faithful Internet!
Details
Report a bug

Provider representatives

Total reviews:
46
Provider rating (honesty score):
593 (insufficient number of tests)
Average ping:
21 ms

Reviews (46)

В целом, этот провайдер можно считать неплохим, если сравнивать его с другими провайдерами. Если сравнивать с ЛДС, то этот провайдер, безусловно, лучше. Есть некоторые проблемы, которые могут вызвать раздражение.



Во-первых, сеть этого провайдера часто перегружена, и в результате интернет может перестать работать с 8 до 10-11 вечера каждый день. Поддержка провайдера не признает эту проблему и предлагает просто перезагрузить роутер.



Во-вторых, оборудование провайдера старое, и они не хотят его менять. Если вдруг произойдет отключение электричества, интернет сам не включится. В этом случае придется ждать 1-2 дня, пока приедет специалист.



Также цены на услуги провайдера космические, и они могут поднять цены без уведомления клиентов. Скорость интернета, как и у большинства провайдеров в этой республике, оставляет желать лучшего.
Пользуемся услугами данного провайдера более 8 лет. В целом качеством предоставляемых услуг довольны. Не всегда соответствует оплаченный тариф реально предоставляемой скорости, но не критично.
Самый отстойный провайдер.Операторы хамят, всегда ничего не знают. Компенсацию своих же денег должна ждать в течении двух недель, за отключеный интернет. Ремонтировать никогда не спешат. Знакомые и соседи начинают уже от них отказываться и переходить на другого провайдера.
Пользуюсь провайдером пол года, очень редко замечал незначительные просадки скорости, а так все отлично.
Являюсь вашим клиентом уже много лет. Качество услуги на очень высоком уровне. Но с сентября видимо решив, что вы самые крутые в городе вздули тарифы до таких космических вершин (10 мб/сек - 250 руб.), что заставляете меня задуматься о смене провайдера. В том же Луганет:

10 мб/сек - 170 руб.
Не подключайте к себе этот провайдер не в каких ситуациях и не в каких проблемах, он ужасный. По тарифу у меня 10Мб/с из эти 10-ти у меня входящих 0.23-0.40ЮМб/с Исходящие 1.5-2Мб/с Мне кажется уже что ужасный разрыв, и не соответствии заявленным трафиком. О каких либо проблемах не пишут, дозвонится по мобильному телефону невозможно(выключен) Форум мертвый, на мой заявления они игнорируют. В общем им видимо наплевать на своих клиентов.
Никогда не подключайте iteam по причинам:

1. Пинг всегда высокий. (для игр критично)

2. Скорость у меня заявлена 10 Мбит/с сегодня она в приделе входящая ↓0.38 Mбит/сек иcходящая ↑2.15 Mбит/сек то есть мошенники каналы у них постоянно перегружены.

3. Время от времени банят поисковики за автоматические запросы. (то есть вы не можете попасть ни на яндекс ни на гугл)

4. Хвастаются Ip-tv которое постоянно виснет через каждые 3-5 минут.

5. ФТП оставляет желать только лучшего по играм и софту, с фильмами у них все в порядке единственный плюс провайдера.

6. Сеть не улучшается никак.

Вывод: Я не советовал никому этого провайдера и сам бы отключился от него но стал заложником ситуации так как снимаю квартиру и хозяйка против еще одного кабеля. Я бы рекомендовал вместо этого провайдера Магеал, Луганет, ЛДС.

P.S. Службе поддержки я указал на их зря место просиживании в своих креслах на месте собственника я вас бы уволил по статье за несоответствие занимаемым должностям и бездействие (Если он конечно не чайник или не развивается) И да если вы мне ответите что-то типа у меня комп во всем виноват то я сразу вас заверю с компом я с 12 лет сейчас мне 25 и с ним все в порядке, сам я инженер-электронщик так что программирование, настройка сетей, и все остальное мне не чуждо. Найдите, более убедительные аргументы.
Пользуюсь этим провайдером уже в течении 2 лет. Соотношение цены/качества наверное самое лучшее среди конкурентов по городу. Интернет выключается крайне редко и то из за проблем с электропитанием по дому. Больше всего радует скорость выполнения заявок: как и у других провайдеров, при оформлении заявки на ремонт/настройку, озвучивают сроки в 3 дня. НО, только в этом провайдере могут начать заниматься проблемой уже через 30 минут. Работают очень оперативно! Огромное Спасибо!

Most recent measurements

Date Download Speed,
Kbit/sec
Upload Speed,
Kbit/sec
Ping, §
2024-04-29 22:42:20 49187 46836 40
2024-04-25 22:29:47 7663 8743 59
2024-04-25 22:27:29 8271 8808 37
2024-04-25 15:37:04 47927 45345 38
2024-04-25 15:31:24 48258 42606 40

Most recent measurements

Дата замера:
2024-04-29 22:42:20
Входящая скорость, Кбит/сек
49187
Исходящая скорость, Кбит/сек
46836
Ping, мсек
40
Дата замера:
2024-04-25 22:29:47
Входящая скорость, Кбит/сек
7663
Исходящая скорость, Кбит/сек
8743
Ping, мсек
59
Дата замера:
2024-04-25 22:27:29
Входящая скорость, Кбит/сек
8271
Исходящая скорость, Кбит/сек
8808
Ping, мсек
37
Дата замера:
2024-04-25 15:37:04
Входящая скорость, Кбит/сек
47927
Исходящая скорость, Кбит/сек
45345
Ping, мсек
38
Дата замера:
2024-04-25 15:31:24
Входящая скорость, Кбит/сек
48258
Исходящая скорость, Кбит/сек
42606
Ping, мсек
40